做好网站运营我们需要根据具体行业和具体网站的需要来具体分析,根据自身行业和网站的特点来做运营,这样才能定位清晰、赢利模式明确,信息架构良好,市场推广给力,网站运营是一个整体,缺一不可。
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一、了解自己的网站及网站的发展环境,知道网站在这个环境下如何才能破茧成蝶
1、了解对手网站的特点、背景及市场规模,分析其发展动向、手段
2、了解网站所处的互联网环境、规避网站发展风险、制定网站战略规划及长短期运营目标
3、熟悉业内动态,了解市场动向,及时调整网站发展的脉络 -
二、根据网站的发展阶段,制定网站阶段发展的路径,并督促网站运营按照既定的目标前进
1、根据战略目标,规划网站发展阶段目标
2、根据阶段目标,打造网站产品规划
3、制定网站运营计划,严格执行网站运营进度 -
三、在执行的过程中,要制定详细的岗位职责及绩效考核制度来支持网站发展
1、根据网站运营进度,制定岗位职责及规范
2、根据岗位职责及规范,制定岗位绩效考核
3、根据岗位安排,制定完善顺畅严密的网站运营流程 -
四、建设网站运营团队,优化网站运营流程,完善网站客服体制,突破网站销售瓶颈以及逐步提高网站品牌及知名度
1、完善网站运营流程
2、完善网站客户服务流程体系
3、率先突破网站销售瓶颈,打造网站广告服务整合营销及专业广告服务
4、展开媒体合作,提高网站知名度 -
五、规避网站发展风险、解决网站公共危机
1、规避网站发展风险
2、解决网站公共危机
3、建立的的政府关系
4、网站话语权及媒体形象的建立